Institucional - Objetivos Velar por el cumplimiento de las leyes, decretos y otras normas que amparán y/o protegen a usuarios y consumidores. Colaborar con organismos oficiales y privados, técnicos y consultivos para el perfeccionamiento de la legislación en defensa de los consumidores o en materia inherente a ellos. Proponer a los organismos competentes el dictado de normas jurídicas, medidas administrativas u otros estatutos legales tendientes a lograr y mejorar la protección y la educación de los consumidores y usuarios. Recibir reclamos de los consumidores y trabajar en la promoción de soluciones viables entre ellos y los causantes o responsables que hayan motivado el reclamo. Asesorar a los ciudadanos sobre el consumo de bienes y el uso de servicios públicos o privados en lo referido a precios, condiciones contracturales, condiciones de compra, garantías, contrataciones, estándares de calidad y otras materias de interés que hacen a la defensa de los derechos de los consumidores. Defender y representar los intereses de los consumidores y usuarios ante la justicia, la autoridad de la aplicación u otros organismos, oficiales o privados, competentes en el tema. Organizar, desarrollar, realizar y divulgar estudios de mercado, de control de calidad, estádisticas de precios. Generar el suministro de toda aquella información que resulte de interés para los consumidores. Promover, a través de la capacitación, la educación del consumidor. Realizar cualquier otro tipo de actividad tendiente a la divulgación, defensa, protección o promoción de los intereses y los derechos de los consumidores y los usuarios.