Somos una institución de la sociedad civil que promueve el respeto y la defensa de los derechos de los consumidores, particularmente de aquellos de escasos recursos y de los afectados en el acceso y calidad de bienes y servicios básicos, para lo que realizamos acciones de incidencia política y estimulamos la participación ciudadana, con la finalidad de contribuir a que se generen cambios en la sociedad a favor de los consumidores.
Realizarnos como promotores y facilitadores de la construcción del movimiento de consumidores en Uruguay, acompañando a la ciudadanía en las gestiones para la solución a sus problemas en materia de consumo, lo cual nos proyecta dentro de la sociedad, como el más calificado referente técnico político en esta materia.